to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Kampanya SMS'leri Can Sıkıyor
Vodafone hattımı aldığım günden beri haftada birkaç kez kampanya içerikli SMS bildirimi alıyorum. Bu mesajları durdurmak için defalarca "iptal" yazarak 5203’e SMS gönderdim. Ancak her seferinde "Pazarlama / Tanıtım haberleşme izniniz bulunmamaktadır. Kaydolmak için e yazıp 5203’e ücretsiz SMS atabilir, kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz. B003" şeklinde bir yanıt alıyorum. Buna rağmen kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.
09 48 ile biten numaram üzerinden bu mesajların tamamen iptal edilmesini ve tarafıma bir daha kampanya içerikli SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Sorunun sistemsel olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone online sisteminde veya yanımda uygulamasında kampanya mesajlarını iptal etmek için bir seçenek bulunmuyor. Telefon ile aramanıza gerek yok, müsait olmadığım için açamayabilirim. İlgili mesajlar izinlerini adıma iptal etmeniz veya belirttiğiniz 5203 numarasına iletilen iptal mesajlarını aktif etmeniz yeterli.
