to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 15 Temmuz 2025 tarihinde faturamda bilgim dışında ve herhangi bir onay ya da şifre girişi olmadan “Mobil İçerik”, “1240 Eğlence Dijital” ve “ceptefun” adı altında mobil ödeme üyelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Her biri için 190,83 TL, ceptefun için 239 TL, ek kullanım için 458 TL ve tahsilat aracılık edilen hizmetler için 263,90 TL olmak üzere toplamda faturama yüksek tutarlar eklendi. Normalde aylık vergiler dahil 540 TL olan faturam Temmuz 2025 döneminde 1287,75 TL olarak geldi. Fatura numaram: N2A2025030725265.
Bu aboneliklerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, SMS ya da şifre onayı almadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturanın tamamını ödemek zorunda kaldım.
Haksız yere başlatılan bu aboneliklerin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarların iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayı faturamda Ceptefun uygulaması için izinsiz bir üyelik başlatıldığını ve ayrıca iki kez izinsiz ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde 204,00 TL olması gereken faturam, hiç yapmadığım kullanımlara ve onay vermediğim üyeliklere bağlı olarak 624,7...
15 Temmuz 2025 tarihinde hattıma ceptefun adında bir servis aboneliği tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu hizmete kesinlikle onay vermedim, ne bir bağlantıya tıkladım ne de bir kayıt oluşturdum. Ancak faturama 229 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında, hattımda hiçbir bilg...
Vodafone faturalı hattımdan bilgim dışında, onayım olmadan mobil ödeme işlemleriyle yüksek tutarlar çekildi. 24 Haziran 2025 ve 24 Temmuz 2025 tarihlerinde faturama sırasıyla “1240EĞLENCE dijital” adı altında 190,83 TL, “ceptefun” adı altında 239 TL ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” olarak 24,90 TL...
Yorumlar