to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi aradığında görüşemedik ancak kesilecek faturama iade indirim sağlanacaktır bilgisi operatörden tarafıma ulaştı, sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak tekrar yaşanmaması için sistemin iyileştirilmesi umuduyla hızlı çözüm için teşekkür ederim."
2024 yılı Haziran ayında Vodafone Red tarifeli 0532*****58 numaralı hattımın iptali için online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İptal sürecinde defalarca yeni fatura çıkarıldı ve her defasında “bu faturayı öderseniz hattınız kapanacak” denilerek ödeme yapmam istendi. Ağustos ayında son ...
"Dün Vodafone yetkilisinin aramasıyla oluşan bu problemi çözmesiden dolayı tekrar eski kampanya tarifesine aynı ücretli geçişim sağlandı Mağduriyetimin giderilmesiden dolayı Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum"
"Eski tarifeme geçiş sağlandığı bilgisi Vodafone dan mesaj geldi. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...
Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu pakete herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine ...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7200) Temmuz ayı faturasında, iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında bir mobil içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ayrıca, 24,90 TL SMS ücreti de faturama yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Durumu fark e...
Vodafone’da Novafun World adlı bir üyelik görünüyor ancak bu üyelik benim bilgim dahilinde değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 Temmuz 2025 saat 10.45 ile 11.00 arasında bu üyeliğe dair SMS geldiğini söylediler fakat bana herhangi bir SMS gelmedi. Bütün mesajlarım duruyor, hiçbirini silmedim...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığında “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...
"İyi ki varsınız 2 aydır oyalıyorlardı çözüme ulaştım. Teşekkürler..."
Kasım 2024 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni tarife teklifini kabul etmedim ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, operatör değişikliği yapsam bile herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. Buna rağmen, 9 ay boyunca yüksek fatura ödemeyi ...
Bugün Vodafone tarafından iznim olmadan reklam içerikli SMS aldım. SMS’lerde herhangi bir iptal seçeneği de sunulmadı. Bu tür bildirim ve reklam SMS’lerinin tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. Uygulamadan baktığımda izinlerim kapalı olduğu halde bana gelişi güzel SMS gönderiliyor...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Aras Kargo takip numarası sorgulamak isterken SMS yoluyla işlem yaptım. Gönderi kodunu yazmam istendi, yanlış kod dedi ve ardından 'numara sorgula' seçeneğini kullandım. Hiçbir şekilde ücretlendirileceğimle ilgili bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı almadım....
Geçen sene Nisan ayında Ankara Etimesgut Büyük Gimsa bitişiğindeki Vodafone bayisinde, sahibi A*** Hanım olan mağazada faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bildirimi, ek fatura veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün bir SMS ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.08.2025 tarihinde sona eriyor. Yeni bir fatura ile karşılaşmamak için 03.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fatura iptali talebinde bulundum. O gün iptal işlemi yapılamayacağı, 20.08.2025 tarihi için randevu oluşturulabileceği söylendi ve ben de on...
Vodafone hattımda “Haftalık 2GB Spor Paketi” istemediğim halde sürekli olarak yenileniyor ve iptal edilemiyor. 14 Temmuz’dan bu yana, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paketin iptal edildiği söyl...
Vodafone Koç Ailem hattım için 03.08.2025 tarihinde bütçe dostu 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren yeni taahhüt başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve başvurum kaydedildi. Ancak üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine 07.08.2025 tarihinde tekrar müşter...
Haziran ayı sonunda Vodafone’dan Turkcell’e, gnç Avantaj 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Temmuz ayında Vodafone’a ait 80 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak Ağustos ayında tekrar 78 TL tutarında bir Vodafone faturası SMS yoluyla tarafıma iletildi. Numaramı taşıdığım ve taahhüdüm sona...
Arayan Kim 750 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.303 
Borç 4.177 
Cayma Bedeli 6.757 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.017 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.670 
Fatura 34.553 
Faturalı Tarifeler 16.637 
Faturasız Tarifeler 691 
FreeZone 1.881 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.514 
Hat Devir 1.658 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.249 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.608 
Kampanya 5.721 
Kolay Paket 3.063 
Mobil İmza 740 
Mobil İnternet 6.701 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.955 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 830 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.035 
Red Business 132 
Redbox 405 
SIM Kartı 2.898 
Sınırsız Paket 919 
SMS 9.662 
Şebeke 7.852 
Taahhüt 9.963 
Tarife Değişikliği 15.627 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.078 
Yurt Dışı Paketleri 3.476 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
