to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 50 GB paketim için her ay düzenli olarak 695 TL ödeme yapıyorum. ...Bu ay ise hattıma bilgim dışında aşım yansıtılarak faturam 3.156,25 TL olarak kesilmiş durumda. Hat aşımım normalde kapalı olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, s
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar
"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."
"Teşekkür ederim"
Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde p...aketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet paketi kazandım, uygulamada ve SMS ile tanımlandığına dair on...ay da geldi ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 0545*****37 numaralı hattım için müşteri hizm
Numara taşıma işlemi ile birlikte Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde web sitesinde yer alan 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni in...celeyerek tercih ettim. Bu paketin 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içerdiği ve aylık ücretinin 200 TL olduğu bilgisi internet sayfasında açıkça yer alıyordu. Ancak hattım bu
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
"Teşekkürler gül hanım yardımcı oldu"
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
Vodafone hattımda 2025 başından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p30 Lite telefonumda SMS gönderirken sürekli “...ağ bağlantısı hatası” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Bu durum konumdan bağımsız, İzmir’de veya başka bir yerde olmam fark etmeksizin her yerde aynı şekilde devam ediyor. İ
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittikten sonra tarafıma herhangi bi...r SMS bilgilendirme mesajı gelmeden kullanımım devam etmiş ve bunun sonucun
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 18 GB inter...net, 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Bu tarifeyi Mart sonu Nisan başı gib
"Hemen arandım ve olumlu nazik bir görüşme ile sorun çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır, ailecek sadece Vodafone hattı kullanıyoruz ve başka operatö...r tercih etmedik. Şu anda faturalı hatta bağlı “Uyumlu 7 GB” tarifesini kul
"Tarafım arandı. En azından yeni gelen müşteriye benzer fiyat verildi. Daha öncesi önerilen paketlere göre daha iyi uygun"
Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak “sınırsız internet” olarak pazarlanan bu tarife kapsamında hotspot ...(internet paylaşımı) kullanımımın 15 GB ile sınırlandırılması, yaklaşık bir yıldır ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sınırsız denilen bir hizmette böyle bir gizli sınır o
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 6... Mayıs itibarıyla bitiyor ve Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, mevcut tarifeme çok yakın içerikteki paketlerin 560 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlarla s
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda mart ayına ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim bittiğine dair S
Vodafone GSM şirketi üzerinden adıma kayıtlı iki telefon hattı abonesiyim. Bu numaralar 505…01 ve 507…30’dur. Vodafone, ...uzun süredir sürekli mesaj ve arama yoluyla tarife değişikliği yapmam için beni rahatsız etmekte ve bu iletişimlerde açıkça zararıma olacak tarifelere yönlendirmektedir. Mevcut ta
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8010. Sokak dış kapı no: 7 adresinde neredeyse hiç kulla...namıyorum, bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale ge
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
