İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ücreti 175 TL İptali Ve İadesi Talebi
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8010. Sokak dış kapı no: 7 adresinde neredeyse hiç kulla...namıyorum, bölgede sürekli ve ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale ge
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Vodafone abonesi ve Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 04.05.2026 tarihinde, gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasınd...a Android işletim sistemli telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı hizmetinden yararlanmak istediğim sırada sistem yoğunluğu nedeniyle çarkı çeviremediğim
Vodafone’a iki adet hattımı online kanaldan numara taşıma işlemiyle geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumu internet üze...rinden tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onayladım. 04.05.2026 tarihinde hatlar sabah saatlerinde kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Daha sonra tarafıma gönderilen SMS i




Vodafone hattım olan 0 55*********33 numaralı hatta, 23 Nisan 2026 tarihinde hattımda yeterli internet paketim olmasına ...rağmen, iznim ve onayım olmadan iki kez 749 TL karşılığında “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketi tanımlanmış ve toplam 1498 TL tarafıma ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yak
Giftbank üzerinden Vodafone hattıma dün öğle saatlerinde 250 TL ödeyerek 6 GB internet paketi satın aldım. Normalde bu i...şlemler anında hatta yansırken, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. İşlem sonrasında SMS ile hattıma yüklendiğine dair onay mesajı g
"820 TL iade iade yapıldı. Mağduriyet giderildi"

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasından faturalı hat üzerinden aldığım 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 S...MS içeren paket için Mobil Haberleşme Hizmet Bedeli olarak aylık 350 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem 15 Mayıs 2026 itibarıyla sona erecek. Vodafone tarafından tarafıma iletilen yeni
Vodafone esim kullanıcısıyım. Yeni telefon aldığım için hattımı yeni cihaza taşımak istedim; ancak cihazlar arası geçiş ...özelliği çalışmadı. Vodafone’un paylaştığı bilgilere göre bayiden aldığım QR kodunu aktarma için kullanabiliyor olmam gerekirken, kodu tarattığımda sistem bunu hiçbir şekilde tanım
Vodafone’da bulunan 553***7194 numaralı faturalı hattımın yanı sıra toplam 3 hattımda, yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşı...yorum. İnternet paketim bittiğinde benden herhangi bir onay alınmadan hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve buna bağlı olarak her ay ek ücret yansıtılıyor. Her
Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuruyu Kasım ayında ya...ptığım halde hattım ancak Ocak ayında açıldı, süreç boyunca da ciddi bir ya
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, kimlik bilg...ilerimin eksik olduğu yönünde SMS gelmesinin ardından hattım yaklaşık 5–6 gündür tamamen kısıtlandı ve ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. H
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla yaşadığım çekim ve internet sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim.... Yaklaşık iki yıldır, özellikle kendi evimde, Balıkesir Gönen Malkoç Mahallesi Foto Sokak’taki adresimde internet bağlantım son derece yavaş ve sağlıksız. 1190 TL ödeyerek sınırsı
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çık...acağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelme
"Memnun kaldım tarifem uygun yapıldı"
"Vodafone çözüm merkezine ve Zehra hanıma çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum"
1 Nisan’da hattımı “İş Ortağım 30 GB” kurumsal paket ile Vodafone Kurumsal’...a taşıdım. Sadece 3 gün sonra, 4 Nisan’da “30 GB internetiniz bitti, paket
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Bana 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren paket için aylık 185 TL ödeyeceğim söylendi, benim de faturamın en fazla 200 TL civarında gelmesini beklerken son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fat
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10–15 yıldır aynı numara ile Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun sü...redir Vodafone’un mevcut müşterilerini korumak yerine sadece hat taşıyan yeni müşterilere yönelik kampanyalar yapmasından son derece rahatsızım. Kendimi bildim bileli bu hattı kull
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5 GB kazan” kampanyasına katıldım ve Google Play üzerinden harcama yaptım. ...Ancak kampanya gereği hak kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS ile başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “yanlış mesaj gönderd
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım, yaklaşık bir aydır hatta neredeyse hiç kullanamadığım ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 5g geçişiyle birlikte telefonumdan arama yapamıyor, karşıdan arama alamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Telefonda sürekli sadece acil çağrılar uyarısı çıkıyor, hat şebeke b
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100