to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone tarafından 22 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak faturalı hatta geçmeye ikna edildim. Görüşmede tarafıma 12... ay boyunca sabit fiyat garantisi verildi ve aylık fatura tutarımın 288 TL olacağı açıkça söylendi. Paketin adı Red'li Özel 30 GB olup, 3000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeri
Vodafone’a kayıtlı, sonu 5761 ile biten ve annemin kullandığı hattıma ait Ocak 2026 faturası yaklaşık 3.600 TL olarak ge...ldi. Annem 70 yaşında ve bu hattı çok sınırlı kullanan, internetten anlamayan bir kişi, bu kadar yüksek kullanım yapması ve bu tutarda fatura gelmesi mümkün değil. Bu hatta tanıml
Vodafone’a ait adıma kayıtlı hattımla ilgili olarak, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtılmasından şikayetçiyim.... Uzun süredir hattımı faturalı olarak kullanıyordum. 15 Aralık tarihinde Vodafone ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bitmeden faturasız hatta geçebileceğim ve bu işlem için herhang
Vodafone’a numara taşıma işlemi için internet üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB paketine başvuru yaptım. 29 Ocak tarihi...nde yaptığım başvuru sonrası, 31 Ocak’ta kurye evime gelerek kimlik doğrulama ve sim kart teslimi işlemlerini gerçekleştirdi. Pazar sabahı 08:20’de Vodafone’dan “Numara taşıma ta
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ocak ayında 20 GB internet, SMS ve dakika içeren tarifem için 262 TL öderken, ...Şubat faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 618 TL olarak geldiğini gördüm. Meğerse taahhüdüm bitmiş ve hattım bilgim dışında liste fiyatına geçirilmiş. Bu değişiklikle ilgili
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
Vodafone hattım için sunulan 10 GB kampanyasına SMS ile katıldım. Katılım sağladıktan sonra “talebiniz alınmış, en kısa ...sürede yüklenecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 10 GB internet paketim hatta tanımlanmadı. Hattım 5342****57 numaralı Vodafone hatt
"İtiraz konusu işleme istinaden arandım. Tek seferliğe mahsus itiraz konusunda yardımcı olunacağı ve faturadan ilave paket ücretlerinin düşüleceği konusunda yardımcı olundu. Müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, annem eşim için de yıllar önce Vodafo...ne hattı almıştı ve bu hattı da faturaya geçirdim. Her ay düzenli ve makul
31 Ocak saat 15:39 itibarıyla Vodafone’a internet sitesi üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ardından bana SMS ile “Intern...et sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz yanıtlanmıştır, sonuç bilgilerine http://vftr.co/tuketici adresinden ulaşabilirsiniz; linkten ulaşamamanız durumunda farklı bir tarayıcı
29.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için eve kurye talep ettim. Kurye geldi, kimlik doğrulaması ve e-Devlet ...onayları eksiksiz şekilde yapıldı, ardından SIM kart teslim edilerek işlem tamamlandı denilerek kurye evden ayrıldı. Kısa süre sonra bana bir SMS geldi ve kimlik bilgilerimin doğr
"İki günde sorun çözüldü. Sonuç mükemmel oldu."
Vodafone faturalı 20 GB tarifemi kullanırken 29.01.2026 tarihinde saat 20.3...4’te müşteri hizmetlerini aradım, internet paketimin anormal derecede hızlı
"Sağ olun teşekkür ederiz"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 11...8 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım
Vodafone’dan bugün “Vodafone'lu olmak için bu fırsatı kaçırmayın” başlıklı bir SMS aldım. SMS’te 20 GB internet içeren p...aketin 286 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak mesaj içerisindeki linke tıkladığımda aynı paketin 338 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu çelişki üzerine Vodafone müşteri hizm
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle birkaç gün içinde çok y...üksek tutarda bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 480 TL
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden az önce çarkı çevirdim ve ekranda 20 GB internet hediyesi kazandığıma d...air bilgi verildi. Hattımda mobil veri açık ve internete bağlı olmama rağmen uygulama bir anda “internet gitti” şeklinde davranarak hata verdi ve ardından tekrar giriş yapmayı dene
Vodafone hattımda faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra 200 TL yükleme yaptım ve Hepsiburada üzerinden 500 TL’lik alışve...riş gerçekleştirerek kampanya kapsamında 10 GB internet kazandım. Ancak bu 10 GB internet paketim hiçbir bilgilendirme mesajı almadan bitmiş ve hattımdan anlık olarak 65 TL düşülmü
T** t**** faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve ...20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 286 TL tutarındaki online faturalı tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 4 gündür bu süreçle uğraşıyorum ancak ne hattım taşındı ne de ba
"İnternetim geldi"
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Ne yapmak istersem isteyeyim, sürekli “bekleyen bir ...işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. 5g hizmetini açmak istediğimde de, güvenli internet ayarlarımı değiştirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100