Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

Sivas’ta Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

profile
13 Şubat 15:36
231
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Uzunda sürse sorunun çözüldüğü için teşekkür ederim”

Vodafone hattımı Sivas’ta kullanıyorum ve uzun süredir telefonda sürekli donma sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 10 Şubat’tan itibaren ise şebeke sık sık gidip gelmeye başladı ve iki gündür neredeyse hiç düzelmedi.

Şu anda çoğu zaman internete hiç giremiyorum, çekse bile sadece e seviyesinde çekiyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede saha çalışmalarından kaynaklı hız kesintisi olduğu söylendi ancak sorun aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi.

Vodafone’dan, Sivas’taki hattımda yaşadığım bu şebeke ve internet probleminin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Şubat 18:33
Harun
Harun
15 Şubat 18:01

Sorun hakkında tarafıma dönüş yapıldı teşekkür ederim

Harun
Harun
16 Şubat 17:09

48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ama hala devam ediyor. Mağduriyetimden dolayı başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Yüksek bir cayma bedeli çıkıyor.

Harun
Harun
16 Şubat 18:40

Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda son 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen şebeke gidiyor ve hat hiç çekmiyor. Bu durum gün içinde defalarca tekerrür ederek iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorun Sivas ili Gemerek ilçesi Eğerci Mahallesi’nde ortaya çıkıyor ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone’a başvurduğumda, problemin 48 saat içinde düzeltileceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hattımda taahhüt bulunmasına rağmen, Vodafone’un düzenli ve kesintisiz hizmet verememesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Hizmetin sağlıklı sunulmadığı bir durumda bu bedelin talep edilmesini haksız buluyorum. Yaşadığım çekim ve internet sorunları çözülemediği için, hattımı taşımak istediğimde cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Harun
Harun
16 Şubat 18:40

Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda son 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen şebeke gidiyor ve hat hiç çekmiyor. Bu durum gün içinde defalarca tekerrür ederek iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorun Sivas ili Gemerek ilçesi Eğerci Mahallesi’nde ortaya çıkıyor ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone’a başvurduğumda, problemin 48 saat içinde düzeltileceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hattımda taahhüt bulunmasına rağmen, Vodafone’un düzenli ve kesintisiz hizmet verememesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Hizmetin sağlıklı sunulmadığı bir durumda bu bedelin talep edilmesini haksız buluyorum. Yaşadığım çekim ve internet sorunları çözülemediği için, hattımı taşımak istediğimde cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Harun
Harun
26 Şubat 14:01

Uzunda sürse sorunun çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulda Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum

profile
14 Aralık 2025 23:46
470

Sivas Merkez’de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
İlknur
04 Kasım 2025 22:31
215

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Birzamanlar
04 Ocak 22:40
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri