Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

ID:33349144

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

Atakan

Vodafone

12 Ağustos 2025 21:22

271

08.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watchfit 3 Rubber Standart Pembe akıllı saat siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 12.08.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1003280882. Ürünün ücretini faturama yansıttım.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişim sistemde görünmüyor denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve uygulamada 'Siparişlerim' kısmında görünmemesini talep ediyorum.

Vodafone

12 Ağustos 2025 22:05 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

13 Ağustos 2025 09:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Ağustos 2025 11:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

İrem

Vodafone

27 Eylül 2025 11:54

342

22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...

Saruhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verilen Apple Watch Teslim Edilmedi, Faturaya Ücret Yansıtıldı

Saruhan

Vodafone

30 Eylül 2025 11:34

387

24.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch se3 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş sırasında cihaz ön s...

siparis-verilen-apple-watch-teslim-edilmedi-faturaya-ucret-yansitildi-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

Enes

Vodafone

05 Eylül 2025 21:28

138

3 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Apple Watch siparişi verdim (Sipariş No: 1003312389). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “bilgi vereceğiz” denilerek he...

Vodafone Online Mağaza Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zeki

Vodafone

01 Ekim 2025 17:53

320

24.09.2025 tarihinde Vodafone online mağazasından faturama ek olarak Apple Watch se 3 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003336864. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Hatay Defne. Bu süreçte Vodafone müşt...

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Apple Watch Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Mehmet

Vodafone

11 Ekim 2025 16:35

07.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Apple Watch se3 model bir saat için 1.800 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim, kalan tutarı ise taksitli olarak ödeyecektim. Sipariş numaram: 1003353825. Ürünümün İstanbul Avrupa Yakası’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine ra...