Siparişim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


09.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Wave Buds2 Standart model kulaklığı, Flex Seç Al kampanyası kapsamında 12 TL bedelle sipariş ettim. Ancak bugün tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş numaram: 1003399459.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açıklama sunulmadan siparişimin iptal edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003373814 numaralı JBL kulaklık siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 gündür yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat oradan da...
11.11.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden 1003396994 numaralı siparişimde, faturama yansıtılan ürünüm hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği söylendi; fakat herhangi bir ara...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...
Yorumlar