to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Taraftar Paketi İnterneti 5 Gün Kesintide Ve Çözüm Yok
Digiturk Taraftar Paketi internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Müşteri numaram 1028632645’tir. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sanal ses sistemi üzerinden her seferinde aynı yanıtı alıyorum. Sürekli bölgede arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği ve en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.
5 gündür kesintisiz şekilde internetsiz bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İnternet hizmetimde 5 gün boyunca kesinti yaşadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza bildirimi aldım. Sonunda mail üzerinden iletişime geçerek sorun çözüldü.
