to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Eyyo firmasının internet sitesi üzerinden ts06033907660 numaralı siparişi verdim. Ürünler daha kargoya bile verilmeden, sadece beden değişikliği yapmak istediğim için siparişin iptalini talep ettim. Ancak iptal talebimin hiçbir şekilde kabul edilmeyeceği, ürünler geldikten sonra sadece değişim yapılabileceği, iadenin ise kesinlikle mümkün olmadığı söylendi.
Daha sonra tekrar görüştüğümde de iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece tutarı hesabıma yansıtabileceklerini ya da kupona çevirebileceklerini ilettiler. Yani ödediğim para üzerimde tutuluyor ve kendi hesabıma/kupona mecbur bırakılıyorum.
Ürünler henüz kargoya verilmemişken, iptal ve iade talebimin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde gerçek bir iade seçeneği sunulmamasını kabul etmiyorum ve siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Eyyo.com.tr üzerinden KDV ve kargo dahil 870 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Sitenizdeki görsellerde ürün oldukça kaliteli ve üzerime oturacak şekilde, oversize kalıp olarak gösteriliyordu. Mankendeki beden XS olduğu için ve ben normalde s beden giydiğim halde, ürünün oversize...
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; üründe tüylenmeler vardı, fermuarı sıkıntılıydı ve rengini de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığın...
17.08.2024 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden Dianora Gold simli uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2284398). 20.08.2024’te ürün elime ulaştı. Ancak elbisenin renk tonu, dikişleri ve kumaş kalitesi görseldekiyle tamamen farklı ve kusurlu şekilde geldi. Bu sorunlar nedeniyle 3 defa...
Eyyo’dan 8 Şubat tarihinde siyah Ricci mini tüy detaylı elbiseyi Small beden olarak 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 14 Şubat’ta iade talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün indirimli olduğunu, bu nedenle iade yerine sadece değişim yapabileceklerini söyled...
Eyyo’dan 14 Şubat’ta internet sitesi üzerinden indirim kategorisinde bir pullu elbise satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 18 Şubat’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bu kod ile ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. İadeyi az önce gerç...
Yorumlar