to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Youtube Paketi Aldım İnternetim Bitti Mağdurum
Vodafone’dan 2 gün önce 150 TL ödeyerek Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım andan itibaren Youtube.com’da izlediğim videolar internetimden düşmeye devam etti ve mevcut internet hakkım tamamen bitti. Sınırsız paket almama rağmen internetimin bitmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Şu anda internete erişimim yok ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
