to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan internet hakkım 17 küsur GB olarak görünüyordu. Ardından yaklaşık 40 dakikalık bir diziyi 720p kalitesinde izledim ve çok kısa süre sonra aşım uyarı bildirimi aldım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattımdan bir seferde 5 GB internet kullanıldığını söylediler. Ancak bir saat içinde, hele ki sadece 40 dakikalık 720p bir video ile 14 küsur GB internetin bitmesi bana tamamen mantıksız gelmektedir. Üstelik hattıma tanımlı sınırsız YouTube.com hakkım bulunuyor, bu nedenle YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde internet paketimden düşmemesi gerekirken paketimin çok hızlı şekilde tükendiğini görüyorum.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede detaylı kullanım dökümünü göremediklerini, ayrıntı veremediklerini söylediler ve yaşadığım durumla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Aynı sorunu yaşayan ve bir anda 5 GB gittiğini söyleyen başka kullanıcıların da olduğunu görünce, bunun bireysel bir hata değil, sistemsel bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Haksız yere eksilen ve çok kısa sürede biten internet paketimin incelenmesini ve hak kaybımın giderilerek hattıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır (Ocak ve Şubat) hattımdaki internet paketim, önceki dönemlere göre anormal şekilde hızlı bitiyor. Günün saati veya bulunduğum yer fark etmeksizin, her zaman ve her yerde internetim çok çabuk tükeniyor ve üzerine aldığ...
Vodafone hattıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 20 GB internet hakkımın 9. Günde bittiğine dair SMS geldi. Uygulamadan kullanım detaylarına girdiğimde bu internet kullanımının nerelerde, kaç MB boyutunda olduğunu görüntüleyemiyorum. Eşim de aynı paketi kullanıyor ve ondan tüm ay...
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Normalde ay boyunca toplam 10 GB internet kullanmış görünürken, paketimin yenilenmesine 3 saat kala kısa bir süre içinde 9 GB internet kullanmışım gibi gösterilerek, yaklaşık 600 TL civarında ve farklı dakikalarda 145 TL, 180 TL gibi kalemle...
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 520 TL iken, bu ay faturam hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 1.686 TL olarak kesildi. Ayrıca hattımda ekstra ücret ödeyerek aldığım sınırsız YouTube.com kullanım hakkım bulunuyor; bu nedenle mobil interneti ağırlı...
Vodafone mobil hattımda 6 Mart Cuma günü 20 GB internet paketi yüklendi. Üzerine ek olarak 185 TL ödeyerek Youtube.com sınırsız internet paketi de satın aldım. Ancak buna rağmen 20 GB’lik internet paketim 8 Mart Pazar günü, sadece 2 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. Bu süre boyunca hattımdan hiç...
Yorumlar