to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Tarife “sınırsız” olarak satılmasına rağmen, hotspot kullanımında 15 GB’lik bir sınır olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında bu kısıtlama hakkında yeterli bilgi verilmedi ve bu durumun sadece pazarlama amacıyla gizlendiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri sistemin izin vermediğini ya da şirket politikalarını gerekçe göstererek yardımcı olamıyorlar. Bu durum hem eksik bilgilendirme hem de müşteri memnuniyetine değer verilmediğinin bir göstergesi.
Vodafone’dan beklentim, ya hotspot kullanımının gerçekten sınırsız hale getirilmesi ya da mevcut taahhüdümün iptal edilerek farklı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasıdır.
Vodafone müşteri HİZMETLERİ’NE Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici ...
Hotspot kullanım kısıtlamasının kaldırılması talebi tarafınıza ait Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin l...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.109 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.430 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.623 
Fatura 32.946 
Faturalı Tarifeler 16.285 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.814 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.264 
Kolay Paket 3.141 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.683 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.153 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.422 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.661 
Tarife Değişikliği 15.277 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.848 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar