to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu 9 gündür kesintisiz şekilde yaşıyorum.
Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Hattım faturalı ve mağduriyetim devam ediyor. Her zaman, günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Sorunu İstanbul Çatalca bölgesinde yaşıyorum. Telefon numaram: 542 *******67.
Vodafone’dan beklentim, internet paketimin düzeltilmesi ve kotamdan düşen internetin tarafıma iade edilmesi. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Sınırsız paketim olmasına rağmen aylardır internet kullanımlarım kendi paket kotamdan düşüyor. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimden internet gitmesinin sorumluluğunu bana yüklemeye çalıştı ve son derece yetersiz, bilgisiz bir yaklaşım sergiledi. Daha önce sınırsız video paketiniz yok denildi, bu açıklama tutmayınca bu kez sadece 480p izleyebileceğimi söyleyerek çelişkili ve tatmin edici olmayan bilgiler verildi.
Ben, kullanmakta olduğum sınırsız paketin söz verildiği şekilde tanımlanmasını, paketimden haksız yere eksilen internet kullanımının eksiksiz iadesini veya bu mümkün değilse taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki video ve ses kayıtlarıyla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Vodafone “yeni red 40GB sosyal medya sınırsız” faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, tüm uygulamalarda internetimden düşüş yaşanıyor ve kota hızla tükeniyor. Bu sorunu defalarca hem Vodafone müş...
Vodafone faturalı hattımda aylık 40 GB sosyal medya ve Youtube.com sınırsız paketim bulunuyor. Eylül 2025’ten beri, sosyal medya dışında hiçbir uygulama kullanmamama rağmen internetim her ay ilk bir hafta içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle faturam aşım ve ek paketler yüzünden çok yüksek geliyor; son...
Vodafone sınırsız Red paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında 40 GB ana internetin yanı sıra sınırsız iletişim, sosyal medya ve video kullanımı olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, Instagram ve Youtube.com (Premium) gibi platformlarda video izlediğimde, ana internet kotam olan 40 GB’dan düşüş yaşan...
Yorumlar