Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Kota Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Barış
11 Kasım 03:52
431

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu 9 gündür kesintisiz şekilde yaşıyorum.

Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Hattım faturalı ve mağduriyetim devam ediyor. Her zaman, günün her saatinde bu problemle karşılaşıyorum. Sorunu İstanbul Çatalca bölgesinde yaşıyorum. Telefon numaram: 542 *******67.

Vodafone’dan beklentim, internet paketimin düzeltilmesi ve kotamdan düşen internetin tarafıma iade edilmesi. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

11 Kasım 06:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Kasım 17:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız Pakette Kota Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

25 Ekim 15:37
239
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Ocak 20:43
1.408
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri