to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Red Tarifemde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanmama ve internetimin sözde sınırsız olmasına rağmen, hattımda sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli bir kullanım yapamadan internet bağlantım gidip geliyor ve bu durum uzun zamandır devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödemeye devam ediyorum, interneti kullanamadığım dönemler için herhangi bir telafi yapılmadı.
İnternet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamadığım süreler için tarife ücretimde iade veya indirim yapılmasını ve hattımdaki internet kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
