Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı Nedeniyle Hattımın İptali

Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi internet sorunları yaşıyorum. Hattımda internet çoğu yerde ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş ve sık kopuyor, bu yüzden birçok zaman internete hiç giremiyorum. Günlük kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu problem farklı konumlarda da devam ediyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, yaşadığım sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Aldığım hizmet, ödediğim ücretin ve paket içeriğinin çok altında kalıyor.

Yaşadığım bu sürekli çekim ve hız problemi nedeniyle, hattımın Vodafone tarafından cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.