Vodafone Tarafından Yetkisiz Paket Değişikliği Ve FreeZone Hakkının İptali

Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü...

Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü...
1.300 küsur fatura ödüyorum ve full çeken Vodafone Instagramı bile açmıyor. Ekstra belirtmek istiyorum hız sınırsız paket kullanıyorum. Mutlaka çözüme ulaşmasını istiyorum böyle olacak gibi değil eğer çözümü bulunmaz ise hat değişikliği yapacağım. Gereğinin yapılmasını talep ederim.

Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...

Yaklaşık 15 seneden fazladır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda devam eden taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Kasım 2025’ten bu yana taahhüt yenileme için Vodafone tarafın...


Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketine geçtikten sonra mobil verim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Daha önce sorun yaşamazken, paketi ...

Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red'li Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyordum ve mevcut tarifemin taahhüdünü yenilemek isterken mağdur edildim. 07.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi aynı koşullarda yenilemek yerine, bilgim ve onayım dışında Re...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir uygun bir paket çıkmaması ve paket ücretlerinin aşırı derecede yükselmesi nedeniyle artık hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, önce normal temsilciyle ardından da yetkili üst biri...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...

Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’ten bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor. Şu anda yalnızca 40 GB internet için ay...
Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 4GB Tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Taahhüdüm sonlanmadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de çağrı merkezinden tarafıma sadece 12 GB ve üzeri tarifeler, Red 12 GB, Red 18 GB ve Red Sınırsız GB gibi yüksek fiyatlı pake...

05.01.2026 tarihinde saat 00:11 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her zamanki gibi çevirdim ve bu kez sınırsız paket kazandığımı gördüm...

31 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Seçtiğim pakette, açıkça 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmayınca bugün Vodafone müşteri hizmetle...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Red'li 18 GB” tarife paketi, ödediğim aylık ücrete (475 TL/ay) kıyasla hem son derece pahalı hem de içerik olar...
Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi be...

Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video + Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 880 TL ödüyorum ve bu tutarın, günümüz piyasa koşullarında benzer içerikteki tarifelere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması için Vodafone m...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifemin süresi bu ay doluyor. Aynı paketi ya da benzer bir paketi tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana bu tarifenin artık sunulamadığını, sadece çok daha yüksek ücretlerle farklı paketler verebileceklerini söyledi. Aynı...

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...

Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor. ...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ben özellikle sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek istediğimi belirttiğim halde, böyle bir paketin olmadığını söylüyorlar ve bana daha yüksek ücretli bir tarife sunuyorlar. Başka müşt...