Red 30 GB Tarifi Yenilenmek İstendiğinde Sistem Kaldırıyor Daha Pahalı Pakete Zorlanıyor
"Arayan beyefendiye teşekkürlerimi sunuyorum olumlu dönüş sağladı çözüme ulaştırdı"
"Arayan beyefendiye teşekkürlerimi sunuyorum olumlu dönüş sağladı çözüme ulaştırdı"
Vodafone 5G Red Sınırsız paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde sınırsız internet olmasına rağmen hotspot kullanımım 15 ...GB ile sınırlandırılmış durumda. Hattım zorunlu olarak eski iPhone 11 cihazımda takılı ve bu telefonu yalnızca internet paylaşımı için kullanabiliyorum; düzenli kullanım için yeter
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İk...i ay önce, internet aşımıyla ilgili olarak 40 dakika içinde hattıma kullanmadığım halde 7.000 TL’lik aşım paketleri tanımlandı. Bu durumun ardından bu ay da benzer bir problemle te
Vodafone’a ait 541 *******89 numaralı kurumsal hattımda, ekim ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Hattıma “Yeni Sınırsız Social Media” ve “Her Şey Dahil Pasaport” paketleri iznim olmadan eklenmiş ve bu işlemler sonucunda toplam 881,75 TL tutarında fatura çık
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kal...a, yaklaşık bir aydır hattım için sunulan yeni tarife teklifleri uygulama ve kanallar üzerinde 1.200–1.500 TL bandında çıkıyor. Vodafone Red uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler”
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li, Özel 25 GB, internet sınırsız, her yöne 2500 ...dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve genel olarak tarifemden m
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son olarak Red'li 40 GB tarifesine geçtim ve 2 aydır bu tarif...edeyim. Daha önce 300 TL civarında bir paket kullanırken, şu anda kullandığım tarifenin ücreti 800 TL’ye yükseldi. Bu tarife teklif edilirken, ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmadan
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Red Elite Sınırsız GB” paketim bulunmaktaydı. Bu pakete ait ...taahhüt sürem sona erdiği anda, tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme, uyarı ya da esneklik sağlanmadan faturama doğrudan 2.290 TL tutarında taahhütsüz tarife bedeli yansıtılmı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görü...şüyorum. Amacım bütçeme uygun, makul bir tarife ile devam etmekti ancak hiçbir şekilde bakiyeme ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Vodafone uygulamasında yer alan “Geçebileceğ
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak Sınırsız Sosyal Red'li 25 paketi ve sosyal paketlerini aylık 380 TL ka...rşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler kapsamında hattım 5G’ye Hazır 20 paketine aylık 420 TL olarak geçirildi ve bu pakette önceki tarifemd
14 Ekim tarihinde Vodafone hattıma, kotadan düşmeyen ve internet yemeyen, ücreti 299 TL olan “sınırsız video Instagram v...e X” ek paketi satın aldım. Paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemediğim için iptal talebinde bulundum. İptal sırasında görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, paketin
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya, YouTube.com vb.... kullanım olduğu ve bugüne kadar hiçbir zaman aşımım olmadığı halde, 23.10.2026 tarihinde saat 21:30 sularında art arda SMS’ler gelerek önce ek 500 MB paketinin 240 TL’ye, hemen a
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım için yaklaşık bir yıldır Red... 40 tarifesini kullanıyordum. 40 GB internet, 4000 dakika diğer operatörler
Vodafone hattımı Antalya’da bireysel olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden hattım için sürekli kullanım a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, diğer hattımla beraber top...lam 5–6 senedir Vodafone kullanıyorum. Şu anda sınırsız dakika ve sınırsız
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 19 Ekim’de paket teklifi için arandığımda, özellikle sosyal medya ve YouTube.com ...kullanımımı da kapsayan bir paket istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana sosyal medyanın sınırsız olduğu, ancak YouTube.com’un sınırsız olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle,
Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 50 GB internet, her yöne 5 000 dakika ve b...azı sosyal medya uygulamalarında internetsiz, sınırsız kullanım şeklinde. Engelli bir birey olduğum için sosyal destek kapsamında indirime de tabiyim ve şu an tüm vergiler ve engel
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, sonu 0336 ve 6503 ile biten iki hattım bulunuyor. Sonu 0336 ile biten hattımda Red...’li 20 GB, sonu 6503 ile biten hattımda ise Red’li 25 GB paketini kullanıyorum. Sonu 0336 ile biten hattım için engelli indirimiyle birlikte aylık 274,5 TL, sonu 6503 ile biten hat
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li tarifeye ait Ekim ayı faturam 4.063,75 TL olarak kesildi ve bu tutarın aşı...m kaynaklı olduğu söyleniyor. Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifedeyim; buna rağmen çok küçük GB’lı ek paketler yüksek bedellerle yansıtılarak faturam şişirilmiş durumda, bu durumu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak artık sürekli tekrarlanan sorunlarda...n ve müşteri memnuniyetini göz ardı eden uygulamalardan ciddi şekilde rahatsızım. Tarifemde sınırsız olarak sunulan uygulamaları kullanmama rağmen, internet paketimdeki 30 GB kotan
Vodafone’un Reflü 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız internet hakkım olmasına rağmen yaklaşık 5 ayd...ır bu hakkımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda hata yaptıklarını, paketimi aktif edeceklerini söylediler. Daha sonra t
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapan, hattını kapatmadan kullanan sadık bir abone...lik geçmişim bulunuyor. Buna rağmen şu anda kullanmakta olduğum 5g’ye Hazır 50 GB tarifem hem 5g uyumlu telefonum olmaması hem de yüksek fatura tutarı nedeniyle artık bütçemi zorlu
Vodafone hattım için uygulamada aylık 800 TL olarak gördüğüm, her şey sınırsız internet dahil tarifeye geçmek istedim. A...ncak bu tarifeyi seçip onaylama aşamasına geldiğimde tutar bir anda 1.100 TL olarak görünmeye başladı ve benim hiçbir onayım olmadan hatta 5, 10 ve 20 GB gibi ek internet paketleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99