to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 30 ...GB sınırsız paket abonesiyim. Bu pakette internete dahil olması gereken, in
"Ederim"
"Sağ ol"
22 Aralık 2025 günü saat 14:00 civarında Vodafone üzerinden Kolay Paket Sın...ırsız almak isterken kartımdan hatalı şekilde iki kez ödeme çekildi. İlk de
Yıllardır Vodafone faturalı hat ve Red Elite sınırsız paket kullanıcısıyım. 3 Kasım 2025 Pazartesi günü taahhüdümün bite...cek olması nedeniyle Vodafone tarafından arandım. Avantajlı bir teklif beklerken, bana herhangi bir özel sunum yapılmadı. Görüşme sırasında danışmana da bu durumu ilettim, ancak "y
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma 59 TL karşılığında haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıkla...masında WhatsApp, Facebook, telegram gibi uygulamalarda internet kullanımının kendi paketimden düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak paketi satın aldığım andan itibaren, bu uygulamaları
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi'indeki evimde düzgün şekil...de kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır iletişim hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a
29 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak Sınırsız... Red 20 tarifesini önerdi. Müşteri temsilcisi, bu tarifede sosyal medya ve
Temmuz 2025’ten beri Vodafone’da kullandığım tarife kapsamında Youtube.com için verilen internet hakkım tanımlanmadı. Ta...rife kapsamında sadece Youtube.com için sunulan bu hakkı kullanamıyorum ve internetimden harcama yapılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunu
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çev...irdiğimde, sınırsız internet paketi kazandım. Ancak paketi hattıma tanımlam
"Tarafıma ulaşan yetkilinin memnuniyetimi önemsediği tüm ifadelerinden belliydi. Beni önceliklendirip şikayetimi tarifemi eski tarifeme çevirerek giderdi. Üslubuna ve yardımlarına karşı teşekkürlerimi iletirim. Elbette bu çözüm aradığım çözüm değildi. Buradaki sözüm firmanın hizmet paketlerini ve ücretlendirmeyi tasarlayan ekibe. Adını "Sınırsız" koyduğunuz bir tarifenin kullanım şekillerine şaşırtıcı sınırlar koymanız 6098, 6502 gibi birden fazla kanunumuza aykırıdır. Bu büyük hatadan umarım en kısa zamanda dönersiniz. Teşekkürler..."
"Merhaba Vodafone Yetkilileri, Daha önce tarafınıza ilettiğim sınırsız paket ve hotspot kullanım limitiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyetim, müşteri hizmetleri üzerinden sağlanan destek ile çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte benimle yakından ilgilenen, sabırla dinleyip sorunumu anlamaya çalışan ve çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi gidermemde büyük katkısı olan Vodafone hizmet yetkilisi E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi, yaşadığım sıkıntıyı detaylıca inceleyip bana en uygun çözümü sunarak hem Vodafone markasına olan güvenimi pekiştirmiş hem de müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediklerini bana hissettirmiştir. Bugün birçok kurumda müşteri temsilcilerinin yalnızca prosedür odaklı ilerlediğini görmekteyiz; ancak E** Hanım’ın yaklaşımı gerçekten fark yarattı. Sorunumun giderilmesi ve talebimin karşılanması için gösterilen bu ilgi ve profesyonellikten dolayı hem Vodafone’a hem de özellikle E** Hanım’a tekrar teşekkür ederim."
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulamasında hediye çarkını çevirdim ve “sınırsız paket” kazandım. Ancak paket...i almam gerekirken ekranda “maalesef aksilik oldu” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve hediyem tanımlanmadı. Aynı sorun birkaç kez daha başıma geldi. Uygulama veya hesabımda herhangi
"Müşteri Temsilcisi G**** Hanıma Teşekkür Ederim Sorunumu Hemen Çözüme Kavuşturdu"
Vodafone GSM şirketine, 345,50 TL bedelle 1 yıl taahhütle Yalın Fırsat 60 GB tarifesine Aralık 2024 tarihinde geçtim. 22... Mayıs 2025 tarihinde, bilgim dışında 'frodo98 kampanyası' adı altında, 1.010 TL tutarında ve eski tarifemden çok daha pahalı bir tarifeye geçirildiğimi Vodafone'un mesajıyla öğren
Vodafone hediye çarkında sınırsız paket kazandım. Ancak hemen yoğunluktan dolayı bir sorun oluştu tekrar çevirin gibi sa...çma bir bahaneyle sinirsiz paket falan vermediler. İnsanların zekalarıyla alay etmeyin lütfen! Yıl olmuş 2025 doğru düzgün çekmiyor bile. Zaten taahhüdüm bitince ayrılmayı düşünüyo
"G**** H**** ilgi alakası ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Sınırsız Youtube.com paketim olmasına rağmen inte...rnet paketimden kullanımlar dolmaya başladı. Ortalama 10 yıla yakın Vodafon
Vodafone sınırsız tarife kullanıyorum. Sözleşmeyi de bu yönde yaptım. Ancak 07/04/2025 tarihinde sözleşmeye aykırı bir ş...ekilde 15 GB hotspot kullanım sınırı getirildiği gibi faturam 480TL den 939TL ye çıkarılmış. Sınırsız paketten hotspot sınırının kaldırılmasını ve fahiş fiyat artışından vazgeçilme
03.2025 mart ayı 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafınca aranmış bulunmaktayım. 2023 yılından itibaren 0542...*****52 numaralı hattım red sınırsız paket kullanmaktayım. Bu hattımda tanımlı olan her şey dahil pasaport paketi 1 ay içinde 4 gün ücretsiz kullanma özelliği tanımlıdır. Mart ayın
"Almış olduğum deneyimin ve şikayetimin çözümlenmesi benim için çok kıymetli"
Vodafone tarifemle ilgili olarak, 15 Nisan 2025'te ikinci döneme geçeceğimi... düşündüğüm tarifemi teyit etmek için 29 Mart 2025 Cumartesi günü müşteri h
Vodafone müşterisi olarak Red Tarifem 50 GB paketinden faydalanmaktayım. Taahhüt süresi boyunca 670 TL tarife bedeli üze...rinden faturalandırılıyorum. Kullandığım tarifem ise 31 Mart 2025 tarihinde sona eriyor. Geçebileceğim tarifelerin fiyatları 960,980 ve 990 TL bu kadar yüksek tarife bedelleri neye
Arayan Kim834
Askerfone182
Aşım Ücreti4.739
Borç4.621
Cayma Bedeli7.473
Cepinfo341
Ek Paketler6.223
Engelli İndirimi584
eSIM1.741
Fatura39.373
Faturalı Tarifeler17.984
Faturasız Tarifeler856
FreeZone2.058
Güvenli Depo426
Hat Başvurusu3.662
Hat Devir1.774
Hat İptali3.913
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı7.281
İçerik Servisleri2.254
İnternet Paketi4.229
Kampanya7.592
Kolay Paket2.881
Mobil İmza899
Mobil İnternet7.298
Mobil Ödeme11.049
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan920
Puk Kodu Öğrenme84
Red14.812
Red Business154
Redbox372
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.018
SMS9.889
Şebeke8.509
Taahhüt11.899
Tarife Değişikliği17.471
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.954Yanımda11.690
Yurt Dışı Paketleri3.668Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
