to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024'den beri üye
1 Temmuz 2026 Çarşamba günü Turkcell mobil uygulaması üzerinden kesintisiz nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yen...i adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetimin kesintisiz devam edeceği özellikle belirtildi, ancak 6 Temmuz Pazartesi itibarıyla internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Başvurumu
"Tarafıma ulaşan yetkilinin memnuniyetimi önemsediği tüm ifadelerinden belliydi. Beni önceliklendirip şikayetimi tarifemi eski tarifeme çevirerek giderdi. Üslubuna ve yardımlarına karşı teşekkürlerimi iletirim. Elbette bu çözüm aradığım çözüm değildi. Buradaki sözüm firmanın hizmet paketlerini ve ücretlendirmeyi tasarlayan ekibe. Adını "Sınırsız" koyduğunuz bir tarifenin kullanım şekillerine şaşırtıcı sınırlar koymanız 6098, 6502 gibi birden fazla kanunumuza aykırıdır. Bu büyük hatadan umarım en kısa zamanda dönersiniz. Teşekkürler..."