to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce sınırsız internet paketi aldıktan sonra ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Neredeyse bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir yere kadar yardımcı oluyorlar, sonrasında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sorun aynen devam ediyor. Bu süreçte hem hizmet alamıyor hem de düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle mevcut taahhüdüm için cayma bedeli alınmamasını ve bu süre boyunca haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. İnternet hizmetinin düzgün verilemediği bir durumda, hem kullanamadığım hizmete para ödemek hem de üzerine cayma bedeli istenmesi adil değildir.
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Vodafone’dan sınırsız mobil internet paketi aldım ancak aylardır internetim aşırı yavaş, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. Özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde devam eden bir sorun var ve hiçbir şekilde düzgün, kesintisiz inter...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet, 1000 SMS ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Aylarca neredeyse hiç kullanamadığım, çekmeyen i...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır evimde ve işim gereği kullandığım köy bölgelerinde hem şebeke çekiminde hem de mobil internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilg...
Yorumlar