to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Paketi 15 GB İle Sınırlı Çıktı
26.11.2025 tarihinde 5427****72 numaralı hatta Ziraat mobil uygulaması üzerinden Vodafone 'Sınırsız Kolay Paket' adıyla 990 TL tutarında paket yüklemesi yaptık. Paketi özellikle sınırsız internet olduğu için tercih etmemize rağmen, hatta sadece 15 GB internet tanımlandığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sınırsız ifadesi kullanılıp 15 GB internet verilmesinin müşteriyi yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Paketin gerçekten sınırsız internet olarak tanımlanmasını ya da ödediğimiz ücretin iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum, aksi halde gerekli yerlere başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
