Arby's Şubesinden Küflü Beef'n Curly Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

20.06.2026 tarihinde saat 16:37 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Uniq Arby's şubesinden Beef'n Curly siparişi verdim. Gelen ürünü açtığımda ürünün üzerinde net şekilde küf olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu hemen iletmeme rağmen ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, telafi ya da ikame bir ürün teklif edilmedi. Küflü bir ürünün müşteriye gönderiliyor olması kabul edilebilir bir hata değildir ve şu an bu nedenle hastaneye gidiyorum.

Bu süreçte hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin hem de hizmetin ciddiyetsizliğinin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün ve varsa tedavi masraflarımla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.