Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Gelmedi
3 Eylül 2026 tarihinde Stradivarius online mağazadan d98 vintage mavi jean satın aldım. 1.879 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kredi/banka kartım üzerinden sanal pos ile çekildi ve bankamda işlem Stradivarius harcaması olarak görünmekte.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası, sipariş onayı veya bilgilendirme maili/SMS’i gelmedi. Dolayısıyla şu anda ne siparişimi takip edebiliyor ne de ürünün ne aşamada olduğunu görebiliyorum.
Ödemem alınmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen sistemden bulunarak sipariş numaramın ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.










