Silopi Ofis Mahallesi'nde Şebeke Sorunu Çözüm Bekliyor

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır yaşadığım şebeke sorunu bir türlü çözülemiyor. Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde, yani köy değil, oldukça büyük bir ilçe merkezinde, bütün mahallede neredeyse sürekli olarak hat çekmiyor; ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Dünya 5G’ye geçmişken bu kadar büyük bir ilçede hâlâ temel şebeke sorunlarının yaşanıyor olması gerçekten utanç verici bir durum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgede çalışma var”, “iyileştirme çalışması yapacağız”, “baz istasyonu koyacağız” gibi cümlelerle oyalandım; ancak yıllardır hiçbir somut adım atılmadı ve aynı sorun devam ediyor. Günlük hayatımda görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor olmam hem kişisel işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Silopi Ofis Mahallesi’ndeki bu şebeke sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, gerçekten teknik inceleme yapılarak yıllardır söz verilen altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle hayata geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.