to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Sıfırlanamıyor, Vodafone Güvenli Depo Fotoğraflarıma Acil Erişim İstiyorum
Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyor, içeriklerime ulaşamıyorum. Uygulamada şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını seçtiğimde, sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde destek sağlayamadı ve Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmam gerektiğini ilettiler.
Güvenli Depo içinde yer alan fotoğraflarım ve verilerim benim için son derece önemli ve şu anda bunlara erişemiyorum. Telefon numarama erişimim olmasına rağmen hesabım için şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirilmiyor.
Vodafone’dan, Güvenli Depo hesabıma ait şifremi sıfırlayarak fotoğraflarıma ve verilerime yeniden erişimimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
