to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketini 175 TL / 28 gün olarak seçtim ve sim kartımı bayiden teslim alacağım seçeneğini tercih ettim. 1 Ocak 2026 günü tarafıma iletilen numarayla sim kartımı bayiden teslim aldım.
2 Ocak 2026 saat 20:50’de hatta geçişin sağlanacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Mesajdan sonra sim kartımı telefonuma taktığımda, başvuru sırasında seçmiş olduğum Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketinin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Bunun yerine bana “2025 Bütçe Dostu 1 GB” gibi, seçtiğim paketin çok üzerinde ücretlere sahip farklı paketler önerildi.
Yaşadığım bu durumun, online başvuruda seçtiğim tarifeyle örtüşmediğini ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, ancak ne bayi ne de iletişim merkezi bu duruma herhangi bir çözüm üretemedi.
Online başvuruda seçmiş olduğum Faturasız Hoş Geldin 25 GB paketinin, belirtilen 175 TL / 28 gün ücretiyle birlikte hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve 'Hoş Geldin 25 GB' paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Hat taşıma ve paket tanımlama işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, ilk ay paketimi kullanıyorum. Paketim bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasından paket...
Geçtiğimiz ay numaramı Vodafone’a taşıdım ve Faturasız 25 GB kampanyasından yararlanmak üzere geçiş yaptım. Kampanya kapsamında ilk üç yüklemede 175 TL’ye 25 GB internet hakkım olacağı belirtildi. İlk ay 175 TL’ye 25 GB interneti sorunsuz kullandım. Ancak bugün hattıma 200 TL yüklememe rağmen aynı p...
Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenileyebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız...
Yorumlar