to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Vaadi: Müşteri Memnuniyetsizliği
Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenileyebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız bir durumdayım.
Siz müşterinizi yanıltıyorsunuz. Müşteri çekmek için cazip fiyatlarla 3 aylık tarife teklif ediyorsunuz. Tarife yenileyeceğimiz zaman aynı paketi-tarifeyi bulamıyoruz. Yaptığınız iş, müşterinizi aldatmaktır. Yanıltıyorsunuz. Memnun kalmadım.
Vodafone'u terk edeceğiz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
