Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Vaadi: Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Vaadi: Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
Beytullah
02 Mart 2025 21:07
2.432

Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenileyebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız bir durumdayım.
Siz müşterinizi yanıltıyorsunuz. Müşteri çekmek için cazip fiyatlarla 3 aylık tarife teklif ediyorsunuz. Tarife yenileyeceğimiz zaman aynı paketi-tarifeyi bulamıyoruz. Yaptığınız iş, müşterinizi aldatmaktır. Yanıltıyorsunuz. Memnun kalmadım.
Vodafone'u terk edeceğiz

profile profile
2 Destek
02 Mart 2025 21:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2025 09:52
1.884
"İlginize teşekkür ediyorum"

profile
16 Şubat 2025 20:15
3.686
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 09:02
2.456
"Yaklaşık 5 saat içinde sorunum çözüldü ve daha önce görüştüğüm temsilcinin konu ile ilgili bilgisi olmadığı için kısa süreli mağduriyet yaşadım ve tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile paket yükleme işlemini yaptım ve problem ortadan kalktı. Arayan 2 müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Fakat yüklediğim tl geri ödenemediğini belirttiler kalan tek sorun bu oldu ama onun içinde memnuniyet adına 10 GB hediye tanımladılar, teşekkür ederim."
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Pahalı Tarife Teklifi Adil Değil

profile
Ramazan
27 Eylül 2025 13:11
455
4
Nurullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
03 Ekim 2024 22:17
1.016
"Daha uygun bir tarifeye geçildi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri