Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekeözel

106 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Ağ Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cenk
Cenk
1 Haziran 02:13211

Yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede Vodafone şebekesi ciddi şekilde sorunlu çalışmaktadır. Evimde, binamda ve sokağımda ...

Vodafone Ağ Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1

Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Bayramda İletişimsiz Bırakıyor

Özdil
Özdil
31 Mayıs 00:52163

29–30 Mayıs tarihlerinde Konya Hadim Yelmez Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımla neredeyse t...

1

Pendik’te Şebeke Çekmeme Ve Yavaş İnternet Sorunu Şikayet Ediyorum

İrem
İrem
27 Mayıs 15:51277

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Pendik’te, Fatih Mahallesi Oyun Sokak civarında hattım ...

İstanbul’da Vodafone Çekim Sorunu Müşteri Hizmetleriyle Çözülmedi

Kerem
Kerem
21 Mayıs 22:14213

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul’un genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum....

1

Maltepe Bağdat Caddesi Vodafone Sinyali Çekmiyor, Çözüm Bekleniyor

Erbil
Erbil
21 Mayıs 09:53116

İstanbul Maltepe Bağdat Caddesinde Vodafone çekmiyor. Evet İstanbul'un göbeğinde. Özel bir hastanede çalışıyorum, sadece...

1

Gaziantep Şahinbey’de Şebeke Kesintisi İş Ve Özel Hayatıma Engel Oluşturuyor

Cihan
Cihan
14 Mayıs 13:45249

Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir gündür tamamen şebeke alamıyorum. Hat çekmedi...

1

Kazakistan’da Vodafone Hatlarımız Şebekesiz Ve SMS Gelmiyor

Efe
Efe
21 Nisan 14:56215

Yaklaşık 10 aydır Kazakistan’da ikamet etmekteyim ve Türkiye Vodafone hattımı esim olarak kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tar...

2

Güzeltepe Mahallesinde 3 Yıldır Çekim Yok, Tüm Operatörler Çözüm Sunmuyor

Oğuz
Oğuz
17 Nisan 14:23241

Uzun süredir Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom hatlarıyla Eyüpsultan ilçesi Güzeltepe Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu ...

1

Vodafone Mobil Hattında Sürekli Çekim Gücü Sorunu İş Ve Özel Hayatı Aksatıyor

Çağrı
Çağrı
6 Nisan 10:56196

Vodafone mobil hattımda, yeni taşındığım evimde sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşamaktayım. 18.03.2026 tarihinde satı...

Vodafone 5G Hizmeti Telefonumda Çalışmıyor

Said
Said
2 Nisan 20:38223

Vodafone kullanıcısıyım poco X7 Pro markalı telefonumun ve sim kartımın 5g teknolojisini desteklemesine rağmen hizmet il...

Kırmızı Fırsat Paketi İçin Sinyal Sorunu Ve Kesilen Görüşmeler

Ömer
Ömer
1 Nisan 18:48338

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. Zonguldak Ereğli Kayalık Mahallesi 3 ...

Sivas'ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Ensar
Ensar
31 Mart 14:59192

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Sivas merkezde, neredeyse bulunduğum her yerde ciddi çekim soru...

1

Sultangazi'de Vodafone Sinyal Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintisi

Şüheda
Şüheda
19 Mart 21:04337

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sultangazi 50. Yıl civarında hattım k...

5
Çözüldü

Kapalı Alanlarda Çekim Sorunu Ve Tarife Ücretinde Haksız Artış

Ayşegül
Ayşegül
10 Mart 15:28188

"Gerekli düzeltmeler yapılıp çekim gücü artırıldı teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır öze...

5
Çözüldü
Elise
Elise
6 Mart 18:41346

"Tarafıma arama gerçekleştiren Müşteri yetkilisi çok yardımcı ve ilgiliydi. Gerçekten sizin aracılığınız ile teşekkürlerimi bir kez daha iletmek isterim. Sorunum tamamen giderildi. Çok teşekkürler Vodafone."

Elise şikayetini yayından kaldırdı

İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

Ebrar
Ebrar
3 Mart 11:18198

Vodafone’a yeni geçtikten sonra hattımın çekim gücüyle ilgili çok ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Özellikle benim iç...

Uzun Süredir Çekim Sorunu Çözülmedi

Abdurrahman
Abdurrahman
2 Mart 06:25235

Vodafone hattım, merkezi bir konumda olmama rağmen özellikle bulunduğum binada uzun süredir çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır b...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.