Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekeözel

131 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Çağrı Yönlendirme Hatası Üç Gün Çözülmedi

34

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 gündür numara yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Hattımı farklı bir numaraya yönl...

Van Başkale'de 5G Şebeke Çekim Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet İsteği

92

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Van ili Başkale ilçesinde, telefonda şebek...

Vodafone Mağazasında Yedek Sim Kart Alınamadı, Hatım Kullanılamaz

52

28.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mirsan Vodafone bayisine yedek sim kart...

Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı Nedeniyle Arama Yapamama Ve Alamama

43

Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün öğlen saat 12.00’den itibaren arama yapmak istediğimde sürekli olarak “ağda kayıtlı d...

İkitelli OSB'de Kesintisiz Sinyal Ve İnternet İçin Acil Baz İstasyonu Talebi

54

Vodafone hattımı İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mahallesi Keresteciler Sitesi bölgesinde kullandığımda çok uzun süredi...

Büyükorhan Akçasaz Mahallesi'nde Vodafone Sinyali Kesildi

54

"Teşekkürler Vodafone"

15.08.2026 tarihinde saat 20:50 ile 22:00 arasında Bursa ili Büyükorhan ilçesi Akçasaz Mahallesi'nde yaptığımız sünnet d...

Elazığ'da İş Yerine Yakın Sürekli Şebeke Kesintisi

50

Vodafone hattımı Elazığ Konakalmaz mevkisinde, özellikle iş yerime yakın bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün iç...

Çözüldü
7

"Teşekkür ediyorum"

Nefes şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Bölgesel Şebeke Sorunu Nedeniyle Sürekli Arama Ve İnternet Kesintisi

97

Vodafone faturalı hattımı Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Kadıoğlu Sokak civarında bir haftadır sağlıklı şekilde kullan...

Silopi'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

36

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Şırnak’ın Silopi ilçesinde kullanıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. ...

Mersin Mezitli 10. Katta Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri

76

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 45 gündür Mersin Mezitli Yeni Mahalle 33205 sokaktaki adresimde kullanıyorum. Ancak ö...

Çözüldü
31
Hülya şikayetini yayından kaldırdı

Kağıthane Gürsel Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu

42

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Fesleğen Sokak No:1 civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke sor...

Sinop Gerze Belören Bölgesinde İnternet Ve Telefon Sinyali Yok

47

Bulunduğum Sinop Gerze Belören bölgesinde internet falan olsun çekmiyor. Telefonun veya internetin çekmemesi bana özel b...

İstanbul Silivri'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

65

Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni taşındığım İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi ...

İstanbul Silivri'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Ameliyathanede Sinyal Yok, Vodafone Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

269

4 Haziran’da İzmir Karabağlar’da özel bir hastanede çalışmaya başladım ve maalesef bu sene numaramı Vodafone’a taşımıştı...

Güneşli Bölgesinde Vodafone Şebeke Sorunu

58

Uzun süredir İstanbul Güneşli bölgesinde Vodafone cep telefonu hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok ...

Vodafone Şebeke Sorunu Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet

44

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sevgi Mahallesi İzmir Gaziemir’de, özellikle evimde sürekli şebeke sorunu ya...

Vodafone Şebeke Sorunu Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.