Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Hattı Üzerinde Yaşadığım Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da internet bağlantım hiç gelmiyor.

Uzun yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmetin bu seviyede olmasını kabul edemiyorum. Evde bu kadar çekmeme ve kesinti şikayeti varken, buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmaması beni Vodafone’dan soğuttu ve bu durum böyle devam ederse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenmesini, çekim gücünün iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.