Şebeke Sorunu Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor: Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Vodafone hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Çardaklı Köyü Yamaç Küme Evleri'nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Genel olarak burada hattın çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman telefonla konuşmakta bile zorlanıyoruz. Elektrikler kesildiği anda zaten tamamen şebeke gidiyor, ancak bugün ise elektrik olmasına rağmen şebeke neredeyse hiç yok; bu metni bile büyük güçlükle yazabiliyorum.

Faturalarımı düzenli olarak her ay ödediğim, aktif kullandığım hattıma rağmen bu bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük hayatımızı, işlerimizi ve iletişimimizi doğrudan etkileyen bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, ancak somut bir çözüm ya da iyileştirme yapılmadı. Her seferinde benzer cevaplar verilmesine rağmen sahada hissedilir bir değişiklik olmuyor.

Vodafone’dan, Çardaklı Köyü ve çevresindeki baz istasyonuna acilen jeneratör bağlanmasını, mevcut şebeke probleminin teknik olarak incelenip güçlendirilmesini ve bölgede kesintisiz, çekim gücü yüksek bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.