to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 15.01.2026 tarihinden beri ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 1.226 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım çekmediği için hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem beni mağdur ediyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde şebeke güncellemesi yapıldığı söylendi, daha sonra da bölgemle ilgili 5g çalışması olduğu ifade edildi ancak bakım ve arıza onarımı için net bir süre verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım çekim problemi hala devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hizmet alamadığım bu aylar için tarafıma kesilen faturaların iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım kalıcı şebeke sorunu nedeniyle, hattımı taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan feshetmek istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olarak çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme...
Vodafone’dan 15 Şubat 2026 tarihinde aldığım faturalı hattı, şebeke sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Hat açılmıyor, çekmiyor ve bu nedenle hattı aktif olarak kullanmam mümkün olmadı. Hattım kullanıma açık olmadığı için iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1500 TL cayma bede...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Vodafone ile yaklaşık 08.2025 tarihinde 396 TL üzerinden taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Ancak son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 621 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek hizmet, onayladığım bir paket değişikliği ya da bana açıkça bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen, taahhütlü...
Merhaba, Aylardır bölgemde Vodafone şebeke sorunu yaşanıyor. Ne internet paketlerimden faydalanabildim ne de dakikalarımı kullanabildim. Buna rağmen her ay faturam kesilmeye devam etti. Tüm bu mağduriyetin üstüne, artık dayanamayarak faturasıza geçiş yaptığımda ise karşıma 1325,5 TL cayma ve fatur...
Yorumlar