to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Kaybı Yaşayan Vodafone Hattı İçin Operatör Değişikliği Talebi!
Zonguldak Ereğli’de Vodafone hattımda, operatöre geçtiğim günden beri gün içinde ara ara şebeke kaybı yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de genel kullanımda telefon bir anda çekmiyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Telefonda hat ve operatör ayarlarıyla ilgili birkaç güncelleme yaptılar fakat sorun aynen devam ediyor. Sonrasında, eğer sorun çözülmezse başka operatöre geçebileceğim, bu şekilde devam etmem gerektiği söylendi.
Sürekli çekim sorunu yaşadığım bir hatta sağlıklı iletişim kuramadığım için operatör değişikliği yapmak istiyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını, fesih işleminin mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
