to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Pakette Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone Yanımda uygulamasından 30.03 tarihinde 1.299 TL tutarında “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu pakete ait Migros hediye çekiminin en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki, barkod veya tanımlama yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; sadece talep oluşturabileceklerini söylediler, bunun dışında hiçbir çözüm veya net bilgi sunulmadı. Bugüne kadar hattıma herhangi bir SMS, barkod veya hediye çeki tanımlandığına dair bilgilendirme de almadım.
Migros hediye çekiminin kampanya kapsamında söz verildiği şekilde hattıma tanımlanmasını ve tarafıma barkod ya da kullanabileceğim net bir hediye çeki bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
30.03 tarihinde 1.299 TL tutarında sınırsız kolay paket aldım, Migros hediye çekinin 24 saat içinde tanımlanacağı sözü verildi ancak 48 saat geçti ve hiçbir hediye çeki almadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler, arandım fakat geri dönüş almadım. Hâlâ hediye çekinin tanımlanmasını ve net bir bilgi almayı bekliyorum.
