Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sultan
18 Ağustos 2025 14:52
57

Bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden 899 internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini sabah saat 08:00’de gerçekleştirdim ve ücretim başarılı bir şekilde kesildi. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “buradan bağlan” şeklinde bir yanıt verildi ve sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.

Paketimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Ağustos 2025 10:17
20 Ağustos 2025 16:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 2025 18:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 08:43
137
5
Tatyyana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tatyyana
10 Ağustos 2025 17:13
32
"Teşekkür ederim"
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
10 Haziran 2024 09:52
171
Vodafone Ek Paket Problemi

profile
Meryem
13 Ocak 2024 11:24
203
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri