to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Uygulamasında İzinsiz Çekimler Ve Çifte Ödeme Şikayetim
Capcut uygulamasının Google Play üzerinden yaptığım ödemelerinde izinsiz ve haksız çekimler yaşadım. 16.02.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek üzereyken uygulama içinde aylık 100 TL’lik kampanyalı Pro plan teklifi gösterildi ve bu paketi satın almaya yönlendirildim. Ancak hesabımdan kampanyalı fiyat yerine standart ücret olan 399 TL çekildi.
16.03.2026 tarihinde ise standart aylık 399 TL’lik paket için benden iznim ve onayım olmadan, aynı gün içinde 3–4 saat arayla iki kez ödeme çekildi. Uygulama içinde ekstra bir hizmet almadım, paketim standart paket olarak görünüyor ve kredi hakkım da buna göre tanımlı, yani iki kez çekilen ücrete karşılık herhangi bir ek hak verilmedi.
Bu yaşananlara rağmen capcut veya Google Play tarafında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Ziraat Bankası’nın da aynı gün içinde yapılan bu ikinci çekime nasıl izin verdiğini anlamış değilim. Fazla ve hatalı şekilde çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu da şubat ayında kampanya var bu ay 100 TL denilerek hesabımdan ayrı ayrı çekilen iki ödeme benim izinim olmadan banka beni arayıp sormadan nasıl böyle bir buna mahal verilebiliyor onu da anlamış değilim
