to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Aqua Expert isimli mağazadan Sobo d06 otomatik yemleme makinesi satın aldım. Ürün profilinde özellikle 4, 5 ve 6. Fotoğraflarda pil hediyeli ibaresi bulunuyor ve Duracell marka pillerin görselleri yer alıyordu. Fiyat değerlendirmesi yaparken bu hediyeyi de hesaba katarak, daha ucuz satıcılar olmasına rağmen özellikle bu satıcıyı tercih ettim.
Ürün 9 Mart tarihinde verdiğim siparişe istinaden bugün elime ulaştı. Ancak kutudan çıkan piller ne fotoğraflarda gösterildiği gibi Duracell marka idi ne de kullanılabilir durumdaydı. Evde kendi kumandasından çıkarılmış gibi görünen, birbirinden farklı ve kalitesiz iki adet bitik pili sadece naylona sarıp göndermişler. Piller bitik olduğu için ürün ilk etapta hiç çalışmadı, ben de markete gidip kendi imkanlarımla pil almak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde ürünü kullanabildim.
Sonuç olarak, fotoğraflarda vaat edilen Duracell piller gönderilmediği için ürünü diğer satıcılara kıyasla daha pahalıya almış oldum. Eğer baştan “hediye” diye böyle bitik ve alakasız piller gönderecekleri belirtilseydi, bu mağazayı tercih etmez, diğer satıcılardan alırdım. Özellikle Ramazan ayında böyle yanıltıcı bir görselle tüketiciyi cezbedip farklı ve bitik piller göndermelerini doğru bulmuyorum ve aradaki farkı kesinlikle helal etmiyorum.
Sipariş numaram 413 158 733 3’tür. Aqua Expert mağazasından beklentim, ürün ilanında gösterilen Duracell marka hediye pillerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu yanıltıcı durumla ilgili bir özür açıklaması yapılmasıdır.
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş tam anlamıyla büyük bir sorun haline geldi. İlk olarak, ürünün tahmini teslim tarihi 3 gün geçti ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından beni aradıklarını iddia eden bir numara, “Sizi iki kez aradık, adresi bulamamışlar, telefonu da açmamışsınız...
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat saat 01:55’te Glare kadın kar botu siparişi verdim. Sipariş numaram 407 468 462 5, ödemesini de 1.325 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde ürünün 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
14 Ekim Salı günü Hepsiburada üzerinden aldığım 4006382118 numaralı siparişimdeki Duracell marka işitme cihazı pillerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu piller benim için hayati önem taşıyor; yanımda yedek pil olmazsa günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Uzun süredir sürekli sizden ...
Duracell 
Yorumlar