Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone 13 Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rumeysa
10 Ekim 2025 17:41
438

07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 1003353856. Satın alma sırasında 15.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve Bursa adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketliliği görünmüyor.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, cihaz tesliminin Ouno Dijital tarafından yapıldığı ve sürecin kendileriyle alakalı olmadığı söylendi. Ouno Dijital ise Vodafone tarafında teknik bir aksaklık olduğunu, siparişin kendilerine iletilmediğini belirtti. Bu süreçte hem ödememi yaptım hem de hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Paramla rezil oldum.

Eğer cihaz gönderilmeyecekse siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

10 Ekim 2025 18:07 (Şikayetten 26 dakika sonra)
10 Ekim 2025 18:28

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

10 Ekim 2025 20:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Net Bilgi Yok

profile
27 Ekim 2025 14:30
572
1
Asilhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ve İptal Edilen Ürünün Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Asilhan
26 Eylül 2025 13:23
431
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Ouno Dijital Arasında Kalan İphone Siparişim Ve İade Sorunu

profile
12 Ekim 2025 13:14
580
vodafone-ve-ouno-dijital-arasinda-kalan-iphone-siparisim-ve-iade-sorunu-2.jpg
vodafone-ve-ouno-dijital-arasinda-kalan-iphone-siparisim-ve-iade-sorunu-1.jpg

İade Edilmeyen Bilgisayar Ücreti Ve Haksız Taksit Yansıtılması

profile
Mazlum
17 Eylül 2025 18:28
503
iade-edilmeyen-bilgisayar-ucreti-ve-haksiz-taksit-yansitilmasi-2.jpg

profile
Quincy
31 Ağustos 2025 23:55
486
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri