Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cihazın Faturası Teslim Edilmiyor

profile
22 Kasım 2025 11:02
119

Vodafone Mustafakemalpaşa Vıracalı Şubesi’nden 8 Ekim tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 5G cihazın faturasını bir türlü teslim alamadım. Cihazı aldığım günden bu yana hem bayiyle hem müşteri hizmetleriyle hem de şikayet hattıyla defalarca görüştüm; ancak faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Cihazı 5061****84 numaralı hattım üzerinden aldım ve faturamın özellikle e-posta yoluyla gönderilmesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, net bir tarih de verilmedi. Fatura olmadığı için cihazla ilgili resmi bir işlem yapmam gerektiğinde sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum. Üstelik cihaz satın alındığında faturanın tarafıma ibraz edilmesi yasal olarak zorunlu olmasına rağmen bu yükümlülük de yerine getirilmemiştir.

Vodafone’dan, Xiaomi Redmi Note 14 5G cihazına ait faturamın acilen düzenlenerek e-posta adresime iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ufuk
Ufuk
23 Kasım 2025 01:46

Halen gönderim yapılmadı sorumunun hızlı şekilde çözülmesini istiyorum aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.

Ufuk
Ufuk
24 Kasım 2025 16:41

Faturayı mail ile göndermişler ancak kasıtlı olarak kötü görsel iletilmiş hiçbir şey okunmuyor ve üzerinde reklam yazısı var işinizi düzgün yapacaksanız yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ergüder
14 Ekim 2025 05:00
426
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 13:36
251
"Vodafone müşteri temsilcisi g** hanıma nazik ve kibar yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim 🖤"
onayim-olmadan-yapilan-kasko-ve-faturama-eklenen-ucret-1.jpg
1
Seyyithan sonuçtan hiç memnun değil

Ön Ödeme Yapılan Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Seyyithan
24 Ekim 2025 10:49
366
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 23:14
1.548
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Vodafone'dan Satın Aldığım Telefonun Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
16 Ağustos 2025 20:54
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri