to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan CepteTeb hesabıma 899.500 TL tutarında fast ödemesi yaptım. Ancak banka bu işlemi benim onayım olmadan EFT’ye çevirip paramı adeta bloke etti ve tutar saatlerdir hesabıma geçmedi, iptal de edilemiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “süreç böyle” diyerek geçiştirdiler, net bir açıklama yapılmadı ve ne zaman sonuçlanacağı söylenmedi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde belirsizliğe bırakılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Fast olarak yaptığım ödemenin neden EFT’ye çevrildiğinin açıkça açıklanmasını, paramın derhal hesabıma aktarılmasını veya işlem iptal edilerek tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası vadesiz euro hesabımdan Almanya'ya Global Fast yöntemiyle biri 1590 euro (referans no: 62296dc7), diğeri 250 euro (referans no: 62296dc6) olmak üzere aynı kişiye ve aynı IBAN'a iki farklı para transferi gerçekleştirdim. Her iki işlem için sırasıyla 537,04 TL...
Merhaba, ben Fast EFT işlemi yaptım fakat yanlış isme gönderdim. Para hesabımdan çıkış yaptı. Bu işlemi iptal etmek için VakıfBank'ı aradım ve iptal kodu aldım fakat Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşme yapamıyorum. Müşterisi olmadığım için görüşme sağlayamıyorum. Telefon üzerinden yardımcı olur...
Yapı Kredi Bankası maaş hesabımdan hafta sonları ve saat 17.00'den sonra komisyon ücreti alıyor. Aynı işlemi ING Bank üzerinden yaptığımda herhangi bir bedel ödemiyorum. İlgili bankanın yeni açılan Ataşehir şubesine bizzat gidip birikimim olduğunu ve ilgili kişilerle görüşmek istediğimi söylediğimde...
Yapı Kredi Bankası hiçbir şikayete dönüş yapmıyor. Yapı Kredi Bankası'nın mağdur ettiği kişilerin Şikayetvar platformu üzerinden yaptığı bildirimlere dönüş yapmadığını fark ettim. Bu etik dışı yaklaşımından dolayı Yapı Kredi Bankası'nı kınıyor ve müşterilerinin yanında olmaya davet ediyorum.
İyi günler. Birkaç yıldan beri, iş yeri maaşımızı Yapı Kredi bankasından almaya başladık. Çok ciddi personel sayısına sahip olmamıza rağmen, bu banka herhangi bir promosyon vermedi. Ama, otomatik ödeme talimatı, ek kart vs. Gibi Kendi menfaatlerine olan uygulamaları da bizlerden beklediler. Birçok a...
Yorumlar