Şanlıurfa Akçakale’de Vodafone Çekim Sorunu Ve 5G Vaadi Hayal Kırıklığı

Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen, ben bırakın 5G’yi, düzgün bir şekilde 4G hizmeti bile kullanamıyorum.

Gün boyunca evde, sokakta ve mahallede olduğum her noktada şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor; çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da beni duymuyor. İnternet bağlantısı ise ya hiç yok ya da çok yavaş olduğu için kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve acil durumlarda ulaşılabilir olmamı ciddi şekilde engelliyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, ancak bana bölgem için yatırım planlarında herhangi bir çalışma olmadığını ilettiler. Yani yıllardır süren bu soruna rağmen bir çözüm planı sunulmadı.

Bulunduğum bölgede hâlâ bu kadar ciddi çekim problemi yaşarken ülke genelinde 5G’den bahsedilmesi, açıkçası benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve artık başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünür hâle geldim.

Bulunduğum adreste şebeke çekmeme ve internet kullanamama sorunlarımın incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini veya çözülemeyecekse bunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.