Teslim Gecikmesi Ve İkame Araç Olmadan Yaşanan Mağduriyet

4 Ağustos tarihinde uzun menzil Togg T10F siparişi verdim ve aracın 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi yapalı 19 gün, faturam kesileli ise 17 gün oldu. Buna rağmen araç yaklaşık 1 haftadır fabrikadan Atatürk Havaalanı teslim noktasına sevk edilmek üzere bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmediği gibi, hiçbir şekilde ikame araç da sunulmadı. Hem ödememi yapmış hem faturam kesilmiş olmasına rağmen aracı hâlâ kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1026493087’dir.

Aracımın bir an önce, net bir tarih verilerek teslim edilmesini, teslimattaki bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekirse ikame araç veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.