CV Maker Tarafından Tek Seferlik Hizmet Ücretinin Abonelik Olarak Çekilmesi

CV Maker üzerinden 19,99 TL karşılığında yalnızca bir kerelik olacak şekilde CV hazırlama hizmeti satın aldım. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan Nisan ayından itibaren ücret çıkarıldığını öğrendim. Bir kere kartımdan tahsilat yapılmış, bu tutarın iadesini banka üzerinden alabildim ancak firma bu durumu düzeltmedi.

Ücreti iade almama rağmen CV Maker tarafı bana hâlâ düzenli olarak ödeme yapmadığıma dair e-postalar göndermeye devam ediyor. Bu maillerle sürekli rahatsız edilmemi artık rahatsızlık boyutunda görüyorum. Başta “bir kerelik” olarak sunulan bir hizmet için aylarca ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum, bu durumda sorumluluğun tamamen firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

CV Maker’ın üzerime tanımlanan tüm abonelik ve benzeri işlemleri derhal iptal etmesini, adıma çıkarılan geçmiş ve gelecekteki tüm borç/ödeme taleplerini tamamen silmesini ve e-posta adresime gönderilen tüm mailleri, özellikle borç ve ödeme hatırlatmalarını tamamen durdurmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere başvuracağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.