to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle... bu durumu 14 Ağustos sabahı fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Fatura kesilen hattımın numarası 0546 xxx xx xx’tir. İnternet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i al
Vodafone’a ait 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yeni taahhüt için arandım ve aylık 680 TL civarı...nda bir ücret teklif edildi. Hâlihazırda aynı hat için aylık 357 TL ödüyorum, yani teklif edilen yeni rakam neredeyse iki katına denk geliyor. Tarifemde, kullanımımda veya gelir d
Vodafone hattıma ilk geçiş yaptığımda, tarifemi alırken internet sınır aşımının kapatılmasını özellikle talep ettim ve b...u şekilde işlem yapıldı. Buna rağmen ağustos ayında hattıma 1.110 TL internet aşım ücreti olmak üzere toplamda 1.386,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tarifede sınır
Vodafone mobil hattım 0531*****23 ile ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmıyor olmama r...ağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Ne hikmetse Haziran ayında 27 TL diğer aylarda 1000 küsur tl fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatı
"Sorunum ile yakından ilgilenildiği için teşekkür ediyorum 🌸"
Vodafone’a ait 0546 xxx xx xx numaralı eski hattımı yaklaşık 3 yıl önce değ...iştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu numara hâlâ havuza düşmediği
Vodafone’da bulunan 0546***0400 numaralı GSM hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut taahhüdüm bitmeden ön...ce yeni tarife için bilgi almak istediğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden oldukça yüksek, yaklaşık 1000 TL civarında fiyatlar sunuldu. Piyasadaki diğer operatörlerle k
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık fatura sabitleme ve aşıma kapama özelliği bulunuyor... ve bunun için her ay ayrıca ücret ödüyorum. Bu nedenle hattımda hiçbir şek
Vodafone’a ait faturalı hattım olan 0546*****13 numaralı hatta Temmuz ayına ait faturamda 4.725 TL tutarında fazla ücret...lendirme yapılmıştır. Faturamı incelediğimde bu tutarın normal kullanımımın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve nedenini anlayamadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet
Vodafone’a ait 0546********55 ve 0546********55 numaralı hatlarımda, Ağustos ayı faturama hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...verilmeden ve onayım alınmadan toplam 12.000 TL tutarında “aşım ücreti bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Hatlarımı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme y
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin son gününde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen 01....07.2026–31.07.2026 dönemine ait tarafıma 162 TL civarında olması gereken fatura yerine 1.131,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Yanlışlığın en kısa sürede düzeltilerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust
0546*****70 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyoru...m ve Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullandığım hattım faturasızdı. Mart ayında hattımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini ve o tarihten bu yana
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım fahiş şekilde a...rtırılmıştır. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifem, bu ay taahhüdün bitmesi gerekçe gösterilerek 1.230 TL tarife ücreti ve üzerine 311,84 TL vergi yansıtılarak fiyatlandırılm
0546 *** ** 593 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 1.490 TL olan, sınırs...ız internet, dakika ve SMS içeren paketi satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı al
Vodafone hattıma Temmuz 2026 dönemi için 01-31 Temmuz tarihlerini kapsayan 1.131,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. ...Normal şartlarda paketim nedeniyle fatura tutarımın 135 TL + vergi olmak üzere yaklaşık 162 TL olması gerekiyordu. Bu tutarın çok üzerinde ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünü
Uzun süredir 0546*****04 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır mevcut paketimin ücreti za...ten oldukça yüksek olmasına rağmen, hattımın taahhüdü bittikten sonra daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde makul bir teklif alamıyorum. Yaklaşık bir aydır yeni bir pakete
Vodafone’a ait 0546********26 numaralı hattım, onayım alınmaksızın faturalı hatta geçirilmiş ve Haziran dönemine ait 9.2...18 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu hat Şırnak Silopi’de kullanılmaktaydı ve şu an hattım dondurulmuş, kullanılamaz durumdadır. Hattımda tarafımdan açık bir onay (e
Vodafone hattımla ilgili ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve acilen incelenmesini istiyorum. Bana ait olan ...0534********96 numaralı hattın, bilgim ve onayım olmadan 0546********33 numaralı hatta yönlendirildiğini bugün fark ettim. Çağrı yönlendirme ayarlarında bu numarayı gösteren operat
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattımda sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen hiçbir yerde sağlıklı internet hizme...ti alamıyorum. Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım çekim ve hız sorunu nedeniyle tarifemi de
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan yüksek faturalardan dolayı mevcut tarifemden çıkış yapmak zorunda kaldı...m. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm yeni tarifeler, daha önce ödediğim fatura tutarlarının yaklaşık 3–4 katı seviyesinde kaldı. Yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetleriyle birçok kez g
Vodafone hattım için bu ay gelen faturamda, bilgim ve onayım olmadan 8 GB internet içeren bir tarife tanımlandığını görd...üm. Çalışmıyorum ve gelir durumum uygun olmadığı halde, hattıma 700 TL tutarında bir tarife yansıtılmış. Bu tarife tanımlanırken ne SMS ile ne de arama yoluyla tarafıma herhangi b
05.08.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz’da bulunan 0546********2...4 numaralı hattıma 730 TL karşılığında kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi İstanbulkart üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ödemenin alınmış olarak göründüğünü, a
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hattım ve Redbox kullanımım bulunuyor. Annemin hattını da ...Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online işlem üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Tatilde olduğumuz için adresi köy adresi olarak girdim. Yeni geçecek olan hattın numarası 053
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
