to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçtiğim günden beri mobil internet hızım son derece düşük. Özellikle Samsun ili İlkadım ilçesinde gün boyu interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Paketim “sınırsız” olmasına ve hatta göre kısıtlama görünmemesine rağmen, hız neredeyse normal kullanımımı bile karşılamıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ayrıca BTK’ya kadar şikayette bulundum ancak sorunum halen çözülmedi. Tarifemin özelliklerinde belirtilen hızları alamıyor olmam, paket içeriğiyle fiili kullanım arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu gösteriyor.
Vodafone’dan, kullandığım Red Sınırsız paketinde internet hızımın, tarifede vaat edilen seviyeye getirilmesini ve bağlantı kalitemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun teknik olarak tespit edilip gerekli altyapı ve ayar düzenlemelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Söz konusu tarifede “sınırsız internet” vaadi olmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durum teşkil etmektedi...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red paketime rağmen internet hızım başından beri yavaştı, son bir buçuk haftadır ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve hattım sık sık gidip geliyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olar...
Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kapalı alanlarda ve çukur bölgelerde internet hızım çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Sınırsız internet hakkım olmasına rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamıyor...
Vodafone Sınırsız Red tarifesine geçtiğimden beri internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Özellikle Mardin Kızıltepe ilçesinde neredeyse hiçbir internet işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarife değişikliği sırasında bana hızda yavaşlama olacağı bilgisi verilmemişti ve bu durumdan dolayı mağduri...
Yorumlar