to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da iki ayrı hattım bulunuyor ve her ikisinde de aynı GB içeriğine sahip, %45 indirimli Yeni Değerli paketini kullanmak istiyorum. Ancak aynı paket için hatlarıma farklı fiyatlar uygulanıyor.
Hatlarımdan birinde bu paketi 263,78 TL olarak kullanmaya başladım. Diğer hattımı da aynı pakete geçirmek istediğimde bu sefer 296,25 TL fiyat çıkarıldı. Aynı şirket, aynı paket olmasına rağmen iki hatta farklı fiyatlandırma yapılmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Konuyu müşteri hizmetlerine ve bayiye sorduğumda sadece “sistem bu şekilde yapıyor” cevabını aldım, ancak bu açıklama benim için yeterli değil ve mağduriyetimi gidermiyor.
Türk Telekom’un her iki hattıma da aynı paketi aynı fiyatla uygulamasını ve bu fiyat farkının gerekçesini açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesinden engelli indirimi almak amacıyla 7 Ağustos’tan bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul’daki şubeden başvuru yapmak istedim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Sonrasında çağrı merkezini aradım ve engelli raporumu göndermem için bir mai...
Merhaba, 08505600916 numaralı telefonla Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip kampanyanın son günü olduğunu belirterek yüksek tarifeye kayıt yaptılar. Sonrasında ise bu numarayı engellediler. Oysa bu numaraya WhatsApp'tan belge istediler, ben de gönderdim. Hemen ertesi gün sosyal medyada kampanyanı...
Merhabalar, birkaç ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Faturalar vs düzenli ödendi. Fakat 2 gün önce hattım kapandı. Sebebi de BTK Sözleşmelerinin iletilmemiş olmasıydı. Yani hat adıma açıldı ve hiçbir kişisel bilgim doğru değildi. Eksik evraktan dolayı iletişimim kısıtlandı. Hattı aldığım İstanbul...
Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulamasında 30 GB'lık bir faturalı paket gördüm ve online olarak faturalıya geçtim. Paketin kayıt olurken ücreti 280 TL'ydi ve ilk ay 280 TL ödedim. İkinci ay faturam 657 TL oldu, Türk Telekom'u aradığımda ise komik bir şekilde telesekreterden "taahhüdünüz olmadığı ...
19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanı, hattın paketi için 270 TL, hattın taksit ücreti için 130 TL olmak üzere toplam aylık 400 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşulları kabul ederek hattı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözl...
Yorumlar