Samsun Asarcık’da Kırmızı Fırsat İnterneti Zayıf Ve Veri Hızla Tükendi

Vodafone mobil hatta kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde, Samsun ili Asarcık ilçesi Alan Merkez Mahallesi’nde internetim neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen paketimdeki internetim çok hızlı tükeniyor. İnternet bağlantısı günün her saatinde zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok geç yükleniyor, buna rağmen hattımdaki GB kullanımı normalden hızlı bir şekilde düşüyor.

Bu sorun bulunduğum bölgede sürekli olarak yaşanıyor ve artık telefon hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 0541********55 numaralı hattım için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda genellikle arka planda uygulama açık kalmıştır gibi gerekçeler söylendi veya ekiplerin inceleme yapacağı belirtilip konu kapatıldı, fakat çekim gücünde ve internet kullanımındaki anormallikte hiçbir iyileşme olmadı.

Hem yaşadığım bölgede baz istasyonu/altyapı çalışması yapılarak internet çekim gücümün kalıcı olarak düzeltilmesini, hem de bu süreçte internete düzgün erişemediğim halde paketim hızlı tükendiği için mağduriyetimin telafisi amacıyla hattıma ek GB hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.