to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım için internetim bittiği için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece belirli saatlerde kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme görmedim ve bu bilgi açıkça belirtilmedi.
Paketin saat sınırlı olduğunu sonradan fark ettiğim için şu an normal tarifemden internet kullanmak zorunda kalıyorum ve aşım yapmak üzereyim. Paketi iptal etmeye çalıştığımda ise iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bilgi eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
0538********70 numaralı hattım üzerinden alınan bu sahur paketinin iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle oluşabilecek ya da oluşan ek internet aşım ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone'dan Sahur Özel 00:00-07:00 arası geçerli 10 GB internet paketi satın aldım. Aynı zamanda daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım bir şikayet nedeniyle hediye 10 GB internetim vardı. Sorun şu: Sahur vaktinde internet kullanmama rağmen hattım sahur paketinden yemedi, onun yerine hediye 10 GB...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Hac/Umre paketi satın aldım. Uygulamada paketin içeriği 30 dakika arama ve 170 dakika aranma olarak vaat edilmesine rağmen, hattıma 30 dakika arama ve yalnızca 10 dakika aranma şeklinde eksik tanımlama yapıldı. Eksik tanımlamayı görür gö...
Vodafone'dan 14/03/2025 tarihinde hac ve umre paketi satın aldım. Aynı gün, yurt dışına çıkmadan önce aldığım paketi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine paketi değiştirmek istedim fakat bunu da kabul etmediler. 'Almışsınız bir kere,...
Vodafone hattıma 2 Mart tarihinde “Sahur Paketi” adıyla ek internet paketi satın aldım. 3 Mart günü saat 13.30–14.00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak bu ek Sahur internet paketini günün her saati, 24 saat boyunca kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, pak...
Vodafone hattım üzerinden 7 yaşındaki kızımın yaptığı istem dışı bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat Cuma günü saat 10:30 civarında kız...
Yorumlar