to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır müşteri olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde bana sunulan tarifelerin yeni Vodafone müşterilerine sunulan tarifelerle kıyaslandığında hiçbir avantajı olmadığını, hatta daha yüksek fiyatlarla karşıma çıkarıldığını görüyorum. Özellikle son 3 aydır taahhüt yenileme için arandığımda veya sistem üzerinden fiyatlara baktığımda, sadık bir müşteri olarak herhangi bir ayrıcalık tanınmadığını hissettirir şekilde yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.
Vodafone’a ilk geçtiğim zamandan bu yana, her taahhüt döneminde benzer bir tabloyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Yeni müşteri olacak kişilere daha cazip ve uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak aynı veya daha pahalı tarifelere mecbur bırakılmak adil gelmiyor.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli ve sadık müşterilere gerçekten hissedilir bir sadakat indirimi uygulanması ve tarafıma sunulan tarifelerin yeni müşterilere sunulan fiyatların altında, daha avantajlı seviyede olmasıdır. Bu konuda tarife seçeneklerimin yeniden gözden geçirilmesini ve sadakatimi dikkate alan, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme ve tarife seçenekleri olarak sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüt sonrasında daha uygun, müşteri sadakatini gözeten ve bütçemi zorlamayaca...
Yorumlar